Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada komitmen asas iwang kepada setiap pengguna. Dokumen ini menerangkan dengan jelas dan jujur bagaimana kami mengendalikan maklumat anda.
Sebelum anda membaca keseluruhan dasar ini, berikut adalah prinsip asas yang mendasari cara iwang mengendalikan data anda.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan iwang dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan global untuk melindungi maklumat kewangan.
iwang tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau menukarkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda, bukan aset perniagaan kami.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kami menyediakan proses yang jelas dan mudah untuk menguruskan pilihan privasi anda.
Semua maklumat peribadi disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa secara khusus boleh mengakses data pengguna, dan hanya untuk tujuan yang diperlukan.
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Tiada data berlebihan dikumpul hanya "untuk berjaga-jaga" — setiap butiran yang kami minta ada tujuan yang jelas.
Jika berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang mempengaruhi data anda, iwang akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam melalui e-mel berdaftar, bersama langkah-langkah yang diambil untuk melindungi akaun anda.
Dasar Privasi ini diterbitkan oleh iwang ("Kami", "Platform") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan platform iwang melalui laman web iwang.vu atau aplikasi mudah alih kami.
Dokumen ini menerangkan dengan jelas jenis maklumat yang kami kumpul, tujuan pengumpulan, cara kami melindunginya, dan hak anda berkaitan data peribadi tersebut. Kami mengambil pendekatan terbuka dalam hal ini kerana kami percaya anda berhak tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan maklumat anda.
Dasar ini mematuhi keperluan undang-undang perlindungan data yang berkaitan di Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Dengan menggunakan platform iwang, anda bersetuju dengan terma dalam Dasar Privasi ini.
Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat platform iwang. Kedua-dua dokumen ini membentuk perjanjian lengkap antara anda dan iwang.
iwang mengumpul maklumat peribadi dalam beberapa keadaan yang berlainan. Berikut adalah kategori utama maklumat yang kami kumpul dan sebab pengumpulannya:
Maklumat Pendaftaran Akaun:
Maklumat Pengesahan Identiti (KYC):
Maklumat Kewangan:
Data Penggunaan Automatik:
Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara langsung. Semua pembayaran diproses melalui pembekal pembayaran berlesen yang mematuhi piawaian PCI-DSS.
Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Berikut adalah jadual ringkas yang menunjukkan hubungan antara jenis data dan tujuan penggunaannya:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data yang Digunakan | Perlu Kebenaran? |
|---|---|---|
| Pengurusan akaun & log masuk | Nama, e-mel, kata laluan | Pendaftaran |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Maklumat bank, KYC | Kontrak |
| Pencegahan penipuan & keselamatan | IP, log aktiviti, KYC | Kepentingan Sah |
| Pengesahan had umur | Tarikh lahir, MyKad | Kewajipan Undang-undang |
| Komunikasi sokongan pelanggan | E-mel, nama, sejarah akaun | Kontrak |
| Analisis penggunaan platform | Data penggunaan tanpa nama | Kepentingan Sah |
| Pemasaran dan promosi | E-mel, pilihan permainan | Kebenaran Nyata |
iwang tidak menjual atau mengkomersialkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat dengan pihak ketiga yang dipercayai untuk tujuan operasi platform:
Semua pihak ketiga yang bekerja dengan data pengguna iwang terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan selain daripada yang dinyatakan.
Platform iwang menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas (browser) anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan beberapa fungsi platform.
iwang tidak menggunakan piksel penjejakan pihak ketiga atau rangkaian pengiklanan untuk menjejaki aktiviti anda di luar platform kami.
Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan yang tidak disengajakan.
iwang menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi akaun anda aktif. Setelah tujuan tersebut tidak lagi relevan, data anda akan dipadamkan atau dianonim secara selamat.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh iwang:
Anda berhak mendapatkan salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada perkhidmatan lain.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data peribadi anda.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan iwang melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dan memaklumkan anda mengenai hasilnya.
Platform iwang adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul dengan sengaja sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak di bawah umur telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera. Kami akan mengambil tindakan untuk mengesahkan dan menutup akaun tersebut, serta memadam semua data berkaitan dengan seberapa segera yang mungkin.
Ibubapa dan penjaga yang mengesyaki kanak-kanak di bawah jagaan mereka menggunakan platform ini diminta untuk menghubungi sokongan kami segera. Kami akan memberikan kerjasama penuh dalam kes sedemikian.
iwang berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau perubahan pada perkhidmatan yang kami tawarkan.
Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa menggunakan versi terkini dasar ini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara iwang mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami dan percaya hak privasi anda telah dilanggar, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan pengawal selia yang berkaitan.
Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi terdahulu.
Privasi dan keselamatan anda adalah keutamaan kami. Daftar dengan yakin dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, telus, dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 ahli iwang.
Sudah ada akaun? Log Masuk di sini